Для плодотворного и эффективного сотрудничества в работе с сетевыми магазинами холдинг DRIADA GROUP сформировала отдел поддержки продаж.

Отдел поддержки продаж начал свою работу в конце 1999 года, он принимает активное участие в основной деятельности холдинга. На сегодняшний момент в отделе работают более 40 сотрудников. Основной задачей отдела является продвижение продукции компании на потребительском рынке.

Отдел поддержки продаж включает в себя два основных направления в работе с клиентами: мерчендайзинг и промоушен.

Мерчендайзинг.

Основная цель мерчендайзинга – увеличение объема продаж продукции DRIADA GROUP в сетевых магазинах.

Основные задачи, которые решает мерчендайзинг для нашей компании:

  • Расположение продукции на наиболее выгодных торговых местах в каждой торговой точке в соответствии с разработанными стандартами выкладки;
  • Организация дополнительных мест выкладки товара путем установления фирменного торгового оборудования (стоек);
  • Обеспечение наличия товара в торговых точках;
  • Помощь в проведении промо-акций.
     

Структура мерчендайзинга.

 

 

 

 
В каждую группу входит по 6-8 мерчендайзеров и торговых представителей. Основные обязанности мерчендайзера и торгового представителя: посещение магазинов закрепленной сети; установление контакта с администрацией магазинов; выкладка продукции по определенной планограмме; контроль за товарными остатками, ассортиментом; составление отчетов о проделанной деятельности в установленной форме.

 

Кроме этого, торговые представители обязаны вместе с менеджерами алкогольных отделов магазинов формировать заказы продукции, контролировать их получение на фирме, отслеживать поставку продукции в торговые точки.

Менеджеры-супервайзеры координируют работу мерчендайзеров и торговых представителей, осуществляют контроль за правильным размещением товара в торговых точках, взаимодействуют с администрацией магазинов.

Промоушен.

Основной зада – активное проведение рекламных акций продукции компании для увеличения объема ее продаж.

Целью подобного рода акций является ознакомление широкого круга покупателей со вкусом и особенностями вин торговых марок «ДРИАДА», «ГАЛЛЕРЕЯ ВИН», «ЭКО-АЛКО», CGW, и, как следствие, увеличение объема их реализации.

Основным видом деятельности подразделения являются дегустации. Они проводятся еженедельно в сетевых магазинах с сентября по июль месяц в шести – восьми магазинах одновременно.

В каждом магазине работают два промоутера. Один стоит за фирменной стойкой и предлагает попробовать 2-4 вида рекламируемых вин, второй - у витрины с продукцией консультирует по всему ассортименту. Промоутеры одеты в специальную форму с логотипом торговой марки, такой же логотип расположен и на стойке.

В обычных сетевых магазинах «Авоська», «Пятерочка», «Магнолия» и т.д., дегустации проводятся с четверга по субботу по четыре часа ежедневно, в будние дни – вечером, а в субботу – днём.

В крупных сетевых магазинах - гипермаркетах, таких как «МЕТРО», «РЕАЛ» и т.д., рекламные акции проходят каждый день с понедельника по воскресенье по 10 часов.

Работа промоутеров оплачивается на современном уровне в соответствии с проработанным временем. Следует отметить, что стоимость одного часа работы промоутера в нашей компании одна из самых высоких в Москве.